Booking
Pacient se objedná bez telefonování
Výběr služby, termínu, kontaktů, souhlasů a potvrzení rezervace. Rezervační stránka běží na subdoméně ordinace.
Pilotní provoz pro české DH praxe
Rezervace a provoz ordinace dentální hygieny v jednom systému.
Smilio propojuje online objednání, kalendář, pacientskou kartotéku, čekací listinu a provozní oznámení pro malé týmy dentální hygieny. Soustředí se na každodenní provoz DH praxe bez zbytečné složitosti obecného stomatologického softwaru.
Aktuálně ruční onboarding. Ordinace může začít i bez Comgate záloh a přidat platby později.
Online rezervacePacient vybírá službu, termín a potvrzuje podmínky.
Admin provozKalendář, pacienti, poznámky, čekací listina.
Český kontextGDPR, Comgate, no-deposit start a DH workflow.
app.smilio.cz
Týden ordinace
HELMED sandbox · ukázková data
Dnes7
Čeká4
Volná okna3
08:00
Vstupní dentální hygiena90 min · Nový pacient
10:15
Recall DH60 min · potvrzeno
12:00
Uvolněné oknočekací listina: 2 vhodní pacienti
14:30
Kontrolní hygienapoznámka v kartě pacienta
Karta pacientakontakty, GDPR, poznámky, návštěvy
Oznámenípotvrzení, čekací listina, interní přehled
Produkt
Smilio je stavěné kolem provozu dentální hygieny, ne kolem obecného CRM.
Veřejný booking a interní administrace sdílí jeden provozní model: služby, pracovní dobu, pacienty, storno pravidla, čekací listinu a komunikaci.
Kalendář
Ordinace vidí den i týden přehledně
Admin kalendář používá pracovní dobu, délky služeb a stav rezervace. Ruční rezervace i detail rezervace jsou součástí toku.
Kartotéka
Pacient není jen řádek v tabulce
Karta pacienta drží kontakty, GDPR stav, interní poznámky, historii návštěv a rodinné vazby tam, kde dávají smysl.
Pro ordinaci
Méně ruční koordinace kolem každého volného okna.
Smilio pokrývá praktické provozní situace: nové rezervace, přesuny, čekací listinu, poznámky u pacienta a jednoduché nastavení služeb.
Čekací listina pomáhá vyplnit zrušený termín vhodným pacientem.
Notifikace a interní přehledy drží tým v obraze bez hledání v chatu.
Nastavení služeb a pracovní doby je připravené pro ruční onboarding.
Kalendář
Denní provoz
Rezervace mají stav, detail, poznámku a vazbu na pacienta. Přesuny a ruční rezervace zůstávají v admin rozhraní.
Pacienti
Kartotéka v kontextu
Rychlé dohledání kontaktu, návštěv, interních poznámek a rodinného propojení.
Čekací listina
Uvolněný termín není ztracený
Pacient se může zapsat na čekací listinu a tým vidí vhodné náhrady při storno.
Nastavení
Služby a provoz
Délky služeb, ceny, zálohy a no-deposit režim lze nastavit podle fáze ordinace.
Pro pacienty
Rezervace má působit jako součást ordinace.
Pacient nepotřebuje znát Smilio. Otevře stránku ordinace, vybere službu, termín a dostane jasné potvrzení.
01
Výběr služby
Cena, délka, případná záloha a popis ošetření jsou vidět před výběrem termínu.
02
Termín podle dostupnosti
Pacient vidí jen sloty, které odpovídají pracovní době a délce služby.
03
Kontakty a souhlasy
Jméno, telefon, e-mail, poznámka, obchodní podmínky a GDPR.
04
Potvrzení
Podle nastavení ordinace rezervace pokračuje se zálohou přes Comgate, nebo bez zálohy.
HELMED dentální hygiena
Ukázková rezervační stránka v sandboxu
Vstupní dentální hygiena90 min · 2 200 Kč · záloha podle nastavení
Recall DH60 min · 1 600 Kč · vhodné pro pravidelnou péči
Volné termíny
08:0010:1513:3015:0016:1517:00
Zálohy a pilotní start
Comgate není podmínka prvního spuštění.
Smilio podporuje model se zálohou i start bez záloh. To je důležité pro pilotní ordinace, které chtějí nejdřív ověřit booking a provozní tok, zatímco se platební brána připravuje.
Start bez záloh
Rezervace může běžet no-deposit režimem. Pacient projde objednávkou bez platby, ordinace má termín v kalendáři.
Zálohy později
Po schválení a nastavení Comgate lze zapnout zálohy u vybraných služeb podle storno politiky ordinace.
Ruční onboarding
Pilotní fáze počítá s osobním nastavením služeb, textů, pracovních hodin a rezervační stránky.
Aktuální stav
Připravené pro řízené demo a pilotní ordinaci, ne pro anonymní self-serve nákup.
Smilio se teď prezentuje férově: produktové jádro je postavené, onboarding je ruční a některé věci se nastavují podle ordinace.
HELMED sandbox
Klikací demo rezervačního toku běží na samostatné sandbox subdoméně.
Ceník
Cenu a pilotní podmínky domlouváme individuálně podle velikosti ordinace a rozsahu spuštění.
Migrace dat
Import stávajících dat řešíme případ od případu. Nedáváme plošný slib pevného termínu bez kontroly zdroje.
FAQ
Otázky před prvním demem.
Je Smilio jen rezervační formulář?
Ne. Rezervace je jedna část. Smilio zároveň drží admin kalendář, pacienty, čekací listinu, nastavení služeb a provozní komunikaci.
Musíme mít Comgate hned od začátku?
Ne. Ordinace může začít bez online záloh a Comgate zapnout později, až je obchodně a technicky připravený.
Umíte převést data ze současného systému?
Migraci řešíme individuálně podle exportu, rozsahu a kvality dat. Bez kontroly zdrojových dat neslibujeme pevný termín ani stoprocentní automatiku.
Jak je řešené GDPR?
Ordinace zůstává správcem údajů pacientů, Smilio funguje jako zpracovatel. Veřejné dokumenty jsou připravené jako pracovní verze k právní revizi.
Kde si můžu zkusit rezervaci?
Sandbox rezervační tok je dostupný na helmed-sandbox.smilio.cz. Nejde o reálnou rezervaci pacienta.
Chcete vidět Smilio na konkrétním provozu vaší ordinace?
Pošlete krátký kontext: velikost týmu, počet křesel, současný způsob rezervací a jestli chcete začít se zálohami, nebo bez nich.